Dine personlige data vil blive anvendt til at gennemføre din bestilling, understøtte din brugeroplevelse på webshoppen, og til andre formål, som er beskrevet i vores Politik for personoplysninger.
Persondatapolitik
Hvilke data indsamles?
Vi opsamler to typer oplysninger om dig, når du er på besøg på vores internetsider. Den ene slags er dem, du selv oplyser os om, f.eks. når du bestiller varer hos os. Den anden slags er dem vi samler op for at lære mere om hvordan vores internetsider fungerer så vi til stadighed kan forbedre dem.
Oplysninger du selv giver.
Dette er oplysninger om dit navn, din adresse, telefonnummer, e-mailadresse samt eventuelt analysedata, som vi spørger dig om. Disse oplysninger gemmes sammen med oplysninger om hvad du bestiller hos os.
Betalingsoplysninger.
Når du vælger at betale med Dankort eller kreditkort foregår alle transaktioner via enten Stripe eller PayPal (hvilket du selvfølgelig selv vælger). Dine oplysninger opbevares ikke hos os, men i krypteret form på sikre servere hos Stripe eller PayPal som er vores eksterne samarbejdspartner, dog naturligvis ikke kredit/debet kort information. Al kommunikation omkring din betaling foregår under et SSL certifikat. Du kan derfor trygt betale med dit Dankort, Visa, Mastercard eller andet kredit kort. Ved PayPal betaling behøver du ikke at have en PayPal konto.
E-mail Adresse.
Vi bruger ikke din e-mail adresse til udsendelse af nyhedsbreve, tilbud og lignende, uden din accept.
Nyhedsbrev.
Hvis du er interesseret i at høre fra os med jævne mellemrum har du mulighed for at tilmelde dig vores elektroniske nyhedsbrev. For at kunne sende det til dig, beder vi dig om din e-mail adresse. Nyhedsbrevet udsendes ca. hver måned, og indeholder information omkring nyheder, gode tilbud og lignende. Du kan altid framelde dig nyhedsbrevet igen.
Hvem bruger oplysningerne?
Det er udelukkende vores eget personale, der benytter de oplysninger der ligger i vores systemer og kun til at udføre de beskrevne opgaver. Det vil sige, at det typisk er personale i support, marketing, nyhedsbrevsudsendelse og lignende. Ingen af dine oplysninger vil nogen sinde blive afhændt og / eller solgt til 3. part.
Indsigt og indsigelser.
Hvis du ønsker at blive slettet fra vores systemer eller har spørgsmål dertil, kan du henvende dig til:
Bechabelle
Tlf. 61 95 61 33
E-mail: salg@bechabelle.dk
Forretningsbetingelser
Bestilling.
Der kan bestilles varer hos Bechabelle via vores hjemmeside 24 timer i døgnet. Ved bestilling af varer/tilbud bekræfter man samtidig, at man er myndig og 18 år eller derover.
Betaling.
Hos Bechabelle betaler du via vores samarbejdspartner Stripe, eller via PayPal.
Levering.
Alle varer sendes med Post Danmark. Lagervarer sendes så vidt muligt samme dag som de er bestilt. Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen, beder vi dig venligst om at kontakte os hurtigst muligt, så vi kan rette op på det.
Reklamationsret.
PRIVATKØB: Du har 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl på varer, Bechabelle leverer. Der er ingen garanti for slitage, forkert brug og forkert vedligeholdte varer.
Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den, så vidt det er muligt, i original emballage med alt tilbehør og manualer. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret 250,00 kr. inkl. moms til dækning af løn. Derudover faktureres også returporto.
Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes, og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden.
ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS):
Du har 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl på varer, Bechabelle leverer. Der er ingen garanti for slitage, forkert brug og forkert vedligeholdte varer.
Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den, så vidt det er muligt, i original emballage med alt tilbehør og manualer. Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret 250,00 kr. inkl. moms til dækning af løn. Derudover faktureres også returporto.
Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes, og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden.
Erhvervskunder opnår ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
GENERELT:
Ønsker du at gøre brug af reklamationsretten, bedes du sende en e-mail til salgsafdelingen (salg@bechabelle.dk), og bede om returnummer. Du vil få sendt returnummer og beskrivelse af returneringsprocessen på e-mail indenfor 24 timer, og dette nummer skal påføres forsendelsen.
Fortrydelsesret.
PRIVATKØB FJERNSALG (POSTORDRE):
Du har 14 dages fortrydelsesret på alle ikke speciel fremstillede produkter, der er købt hos Bechabelle.
Fortrydelsesretten bortfalder såfremt varen bærer præg af brug. Vi beder dig så vidt muligt returneres furtrudre varer i original emballage i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen. Ønsker du at gøre brug af returretten, bedes du sende en e-mail til salgsafdelingen (salg@bechabelle.dk), og bede om returnummer. Du vil få sendt returnummer og beskrivelse af returneringsprocessen på e-mail indenfor 24 timer, og dette nummer skal påføres forsendelsen.
ERHVERVSKØB (BUSINESS TO BUSINESS):
Erhvervskunder har ingen fortrydelsesret.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
Ansvarsbegrænsning og forbehold.
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende i Danmark.
Bechabelle påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand. I det omfang Bechabelle er ansvarlig overfor køberen, er Bechabelle’s ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, driftstab, omkostninger med mere. Bechabelle påtager sig intet ansvar for, at produkter købt hos Bechabelle, virker sammen med produkter købt andetsteds.
Vær specielt opmærksom på at ved bestilling af specialfremstillede produkter , frafalder de 14 dages fortrydelsesret, da dette er special-fremstillede varer.
Ingen af disse forbehold kan dog tilsidesætte dansk købelov.
Lovvalg og værneting.
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.
Adresse (Bemærk venligst at vi ikke har nogen fysisk butik, alt salg foregår via denne Webshop):
Bechabelle
v/ Benchaphorn Nielsen
Overgade 56
5492 Vissenbjerg
Danmark
Tlf.: 61 95 61 33
E-mail: salg@bechabelle.dk
CVR: 36173777
